Помогите! пятка выскальзывает из туфель))

Не знаю, как объяснить толком, есть туфли на каблуке. Размер - мой, мерила на размер меньше, но они жмут, т.е. маленькие. Покупала больше года назад.Проблема в том, что при ходьбе пятка выскальзывает, что ли, из туфли, с обеими ногами) пробовала подкладывать вату, ватные диски, но ужасно устает нога, невозможно ходить; какие-то гелевые подстельки, но они больше с точки зрения здоровья.Что делать, в общем? и, да, неважно, есть капронки или на голую ногу. Туфли нравятся, выкидывать жалко, надевала пару раз всего((