Откуда появился акт на изменение к-ва проживающих?!

Имеется квартира в собственности, следовательно квитанция на одного(собственника). Недавно пришли какие то женщины, якобы узнать про небольшой долг по квартире, а у меня в это время гостила бабуля и молодой человек(иногда ночует, редко). Они не проживают на постоянной основе у меня. Бабушка открыла дверь, они просили что то заполнить и подписать. Молодой человек сказал сразу, что он не при делах(чтобы ждали меня), а бабушка вписала свое и мое фио в непонятный документ. С тех пор приходит оплата на троих. Звонила в бухгалтерию(номер взяла из той же розовой квитанции), сказали, что новый акт составлен и больше сведений по телефону не предоставит. Дала адрес, но по адресу обычный жилой дом и ничего нет.
Куда обращаться теперь и почему без моего ведома составлен какой то акт? Тех женщин я выставила сразу за дверь, а "количество проживающих:3" в розовой квитанции появилось после их появления. Даже если это из за того, что бабушка вписала ее и меня, то откуда 3?

Есть довод, что это из за того, что нет счетчиков на воду, в бухгалтерии уговаривали поставить их, да и мама сказала, что возможно из за этого, якобы насчитывают воду на к-во проживающих, либо соседи пожаловались, что проживает больше людей, но мы с ними не знакомы, да и гостят у меня редко.
Я совсем не понимаю, что произошло, куда жаловаться или идти.
Знаю, что никого нельзя впускать и звонить в жек спрашивать, присылали ли они кого нибудь, но бабуле этого не объяснить. Да и суть визита не ясна, есть долг за пару месяцев, а они орали так, как будто на 3млн, пока я их выгоняла, зачем они пришли, что хотели, я понятия не имею..