Я так же, в свое время, прошла эту стажировку, кучу всего учила, потом сдавала управляющей типа экзамен, так же сидела рядом с опытными сотрудницами, смотрела как работать. В общем, все прошла. Но в итоге, на этой работе я выдержала год. Потому что вечная нервотрепка, клиенты выносили мозг, руководство требовало продаж всего на свете, ругали даже, что мы бабушкам не предлогали кредитные карты, всем подряд надо было все продукты "втюхивать", иногда садили на "обзвон" клиентов, так же чтобы заманить их в банк и оформить им кредит. Многие просто кидали трубку, некоторые орали матом. Бабушки клиенты это отдельная песня. Многие, прям в лицо говорили - "да вы тут все лопатой деньги гребете, вы богатые, у вас у всех зарплата 100 тыс". Короче весь негатив срывали на нас, обычных операционистах.
Здоровье очень там пошатнулось. Глаза стали плохо видеть, ноги отекать. За компом сидеть по 12 часов, толком ни в туалет сходить, а уж просто пойти чаю попить нереально. На обед выделялось всего 40 минут. И то, если поток клиентов большой, то руководитель мог тебя прямо с обеда вырвать. Работа была с 8 до 20. График типа 2/2. Но в реальности он был и 3/1 и 2/1. Дома не успевала ничего делать. Спала на выходном. Потом опять на три дня на работу.