Кто идёт работать в колл-центры?

Создалось мнение, что в колл-центры идут работать люди, не знакомые с дисциплиной. Аналог колл-центра - продавцы на рынке. Люди сидят скученно, по 100 и более человек в зале, утром все бегут занимать места, толкаются и кричат, в обеденный перерыв также бегут по лестнице, сбивая с ног, на перекур, тоже сопровождая эти действия криками. Когда-то я рвалась работать в колл-центр, думала, что большой коллектив, новые знакомства, но в итоге меня постигло горькое разочарование.