Отчасти, может, так и есть, я достаточно прямолинейный человек и не люблю подстраиваться, мне претит работа, где надо постоянно улыбаться, угождать и тд другим людям, особенно, если они мне неприятны. Но так получается, что везде, где работа с людьми, то клиент всегда прав, а значит, мнение работника никому не интересно.