Нужно быть очень стрессоустойчивым. Где большая проходимость, люди стоят часами в очереди и потом срываются на операторах. Вот поэтому и не выдерживают.
У нас в отделении из десятка операторов осталось двое. Зарплата копейки, смен дофига и больше, штрафы, проверки, программа постоянно висит, очереди, люди злятся, срываются на сотрудников, а им ещё надо услуги всякие втюхивать и лотерейные билеты. Сегодня как раз заходила, у них очередная запара, компьютеры висят, спрашиваю у парня-оператора "а вы тоже ненавидите Почту России?" Видели бы вы его лицо)) Там было прям ВСЁ написано, что он думает о своей работе.