Рыба гниет с головы, хорошая начальница и плохие подчиненные

Что ты хочешь спросить? Сформулируй лучше!

почему у хорошей начальницы плохой коллектив? или начальница все-таки плохая?

потому что эта начальница амёба, она не на своем месте. Она не лидер отдела, и даже не руководитель по сути. Возможно когда-то посадили в кресло по знакомству, она за это кресло держится и более ее ничего не интересует.
Если она дружит с подхалимкой - это уже о многом говорит о ней... не в лучшую сторону. И по фактк рулит в этом отделе именно эта "главная подхалимка" (как вы ее называете), а не начальница. Она и задает атмосферу в коллективе. Сама гадина и коллектив гадюшник, который в свою очередь подхалимничает этой рулящей подхалимке.

Если вы не такой человек, работать вы там не сможете. Зачем вам это?

потому что она НЕ хорошая начальница, слабая ментально и вполне вероятно, что лицемерный человек - если она всем улыбается... но по факту не решает проблему в коллективе, а просто дружит с подхалимами.
Порядочные люди, сильные личности не приемлят подхалимаж в свою сторону. А эта слушает сплетни, лесть в свою сторону и "всем улыбается".

Автор, вы видимо еще очень молодая. Если так поверхностно судите о людях, - думая, что они хорошие, если они улыбаются и со всеми приятные в общении.

подхалимка и задает, это точно
а главное, начальница абсолютно не видит ее плохих качеств и не замечает откровенного подхалимажа в свой адрес
причем человек явно не глупый
хочу за начальницу тоже вступиться, она не случайный человек все-таки, профессионал, выросла из рядового сотрудника

я не молодая
и я недавно стала задумываться, уж не начальница ли задала эту манеру подхалимажа
сама дипломат это как минимум
улыбается всем, это факт, но явно не всех при этом любит
и все в отделе такие - сюсюкают и постоянно подлизываются друг к другу, дарят подарочки... При этом есть пара человек которые не в коллективе.

Просто некомпетентная

Нехватка именно управленческих компетенций

а как поступают компетентные руководители?