Незаконное увеличение суммы кредита в магазине. Отказ от договора

Question

Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация с моей подругой, помогите, пожалуйста, разобраться. Моей подруге 18 лет, она работает неофициально. Мы пошли в магазин RBS, чтобы купить айфон за 70 тысяч рублей. Ей сделали заявки на кредит в несколько банков, и банк Локо-Банк одобрил кредит на три года.

В магазине нам сказали, что решение нужно принять прямо сейчас, иначе заявка закроется и больше её подать будет нельзя. Подруга согласилась. Но в самом процессе оформления сумму кредита вдруг озвучили 96 тысяч рублей, объяснив это тем, что именно столько назначил банк. Её сфотографировали с паспортом и без, дали на руки неподписанный договор и сказали ждать 5 дней, пока телефон доставят в магазин.

На следующий день мы проверили информацию в самом банке Локо, и оказалось, что одобрен кредит уже на 113 тысяч рублей. Мы сразу позвонили на горячую линию банка, и там нам четко сказали, что банк не увеличивает сумму кредита и выдает ровно столько, сколько запросил магазин.

Получается, магазин обманул нас, самовольно завысив сумму. Подскажите, пожалуйста, что нам теперь делать? Может ли моя подруга отказаться от этого кредита и телефона, учитывая, что она не подписывала договор, но её сфотографировали? Сможет ли она вернуть деньги, которые уже перечислил магазину банк? И должна ли ей вернуться та разница, которую магазин незаконно добавил к стоимости телефона? Заранее спасибо за ваш ответ.

Гость · Accepted Answer

А как банк мог перечислить деньги, если юридически договор не был заключен, так как подруга ничего не подписала?

Гость · Answer

Если она не подписывала договор (бумаги), значит кредит ей ещё не выдали, а только подали заявку и одобрили. Тем более, что она так и не получила телефон, как я полагаю. Иначе я не понимаю, почему ей дали неподписанный договор, это вообще как? Вы выясните, может быть кредит вообще не выдан, а только одобрен.
В таком случае она может вообще не ходить в магазин и не получать телефон, а отказаться от выдачи кредита, ну и телефона, соответственно. И нужно внимательно посмотреть договор, скорее всего там просто включенная страховка, поэтому сумма договора увеличена на стоимость страховки. Но для суммы в 70 тысяч, страховая сумма должна быть тысяч 7-10, но никак не 45. Это бред. Читайте внимательно договор.

Ирина · Answer

Отказаться от кредита можно на любом этапе оформления или погашения, вот только процедура отказа и последствия на каждом этапе будут разными. Отказ от получения кредита на этапе его оформления ничем не грозит заемщику. Одобренная заявка ни к чему не обязывает, и если по каким-то причинам человек не хочет брать деньги, то он просто может перестать контактировать с работником банка или прямо сказать, что в услугах больше не нуждается.
Законом предусмотрен отказ от кредита в течение 14 дней.
Для начала идите в банк ЛОКО-Банк, расторгайте неподписанный Договор. Это самая простая процедура.
Больше не подписывайтесь на покупку в кредит. Только в рассрочку.
А ещё лучше накопить свои деньги, и купить.

Незаконное увеличение суммы кредита в магазине. Отказ от договора

Мудрость форума: Финансы

Выбор редакции

Найденные слова