Купили телевизор, заказывали через интернет, забирали и оплачивали в самом магазине. Телевизор оказался слишком большим для комнаты и смотреть некомфортно. Может конечно с непривычки, не знаю. На чеке написано что можно вернуть в течении 7 дней товар купленный через интернет. В Гугле читаю, пишут что должна быть сохранен внешний вид и не было следов эксплуатации, вплоть до запасного пакета с саморезами для ножек. А мы сняли пленку с телевизора, и получается пакетик с саморезами вскрыли и прикрутили ножки. Получается все уже нельзя вернуть?
Попробуйте, но в таком случае, который Вы описываете, уже могут отказать. Но попытка не пытка.
Гость
[4246652853]
#4
Автор
По закону можно вернуть товар купленный через интернет в течении 7 дней, но там не должно быть следов использования и прочее. А "следы" я описала выше
НЕ сможете вернуть, 100%. Мы пытались, интернет- магазин отказал. Можно вернуть только бракованный товар.
Гость
[3861136917]
#5
Всем сказавшим нельзя пожелаем дружно сдохнуть. Товаром считается сам телевизор без подставки винтов и прочего, Пленки являются расходником и не частью упаковки. Ключевое - сохранение упаковки - коробки, пенопласта и самого товара и всей комплектации. Всё! Все магазины принимают возврат. Указываете причину юридическую: изменили решение о покупке. Возврат надлежащего качества. Задача продавца - убедиться, что товар надлежащего качества упаковка не выброшена, телевизор не разбит, комплектация на месте, влючая батарейки и винты. Далее происходит оформление возврата. Никаких сложностей. Всё выверено миллионы раз до одной единственной схемы. _ Отписавшимся про невозможно еще раз пожелаем дружно сдохнуть.
Всем сказавшим нельзя пожелаем дружно сдохнуть. Товаром считается сам телевизор без подставки винтов и прочего, Пленки являются расходником и не частью упаковки. Ключевое - сохранение упаковки - коробки, пенопласта и самого товара и всей комплектации. Всё! Все магазины принимают возврат. Указываете причину юридическую: изменили решение о покупке. Возврат надлежащего качества. Задача продавца - убедиться, что товар надлежащего качества упаковка не выброшена, телевизор не разбит, комплектация на месте, влючая батарейки и винты. Далее происходит оформление возврата. Никаких сложностей. Всё выверено миллионы раз до одной единственной схемы. _ Отписавшимся про невозможно еще раз пожелаем дружно сдохнуть.
Да, ток у нас в стране так законы блюдят, что в большинстве случаев нужно идти в суд((
Всем сказавшим нельзя пожелаем дружно сдохнуть. Товаром считается сам телевизор без подставки винтов и прочего, Пленки являются расходником и не частью упаковки. Ключевое - сохранение упаковки - коробки, пенопласта и самого товара и всей комплектации. Всё! Все магазины принимают возврат. Указываете причину юридическую: изменили решение о покупке. Возврат надлежащего качества. Задача продавца - убедиться, что товар надлежащего качества упаковка не выброшена, телевизор не разбит, комплектация на месте, влючая батарейки и винты. Далее происходит оформление возврата. Никаких сложностей. Всё выверено миллионы раз до одной единственной схемы. _ Отписавшимся про невозможно еще раз пожелаем дружно сдохнуть.
В целом, автор написала, что в магазине оплачивала, если популярная сеть, то заберут, если конечно не докапаются, а если какой-то частник, то вряд-ли, придётся его лупить носом в закон
Гость
[3861136917]
#8
Вера В Добро
Да, ток у нас в стране так законы блюдят, что в большинстве случаев нужно идти в суд((
у какой у вас в стране. в многонациональной так как описано. возврат - это право покупателя, и оно защищено законом. и выполняется всеми магазинами без исключений, притом выполняется ежедневно, и ничего удивительного в этом нет. задача покупателя - заявить о желании совершить возврат, воспользовавшись этим своим правом. Это юридическое право возникает при покупке товара, и обязанность магазина неукоснительно соблюдать права покупателя, как и законы этой страны. _ Единственные, кто как-то пытаются уворачиваться от этого, и кидать покупателей - это продавцы из-за рубежа, товаров из-за рубежа так сказать. Вот они в серой зоне. Поэтому не стоит у них ничего брать.