Бизнес и друзья/знакомые

Прошу отклинуться тех, у кого свой бизнес/дело (любого масштаба). Я всегда делала скидки друзьям/знакомым. Даже с учетом того, что у меня и так цены не высокие. И 9/10 это выходит боком. Я фотограф. Знакомые заказали съемку, я сделала скидку - приехали, у них ребенок стал истерить и они решили уехать. Я студию уже оплатила.. по договору у меня - если клиент не приезжает/отказывается по независящим от меня причинам - 50% предоплаты остается мне. Знакомые протестуют, ссылаясь на то, что мы же "друзья" и я им должна вернуть все, за вычетом студии.
Ваше мнение/опыт интересует..