Я тоже не пользовалась. Но в год назад мой чемодан прибыл в пукт назначения с поломаной молнией, наскоро перемотаный скотчем и сои вещи торчали из него во все стороны. Принеприятное зрелище, скажу я вам. Ничего не пропало и молния нормально застёгивалась. Не знаю что случилось. Но теперь я купила чехол.