Коммуналка. Квиток за воду приходил только один раз за полтора года

у меня очень срочная проблема. Снимаю квартиру но квиток за воду приходил только один раз за полтора года. Много раз говорила об этом хозяйке на что она всегда отвечала что возможно там какая-то переплата ничего страдного. И тут я узнала случайно от соседки что счет на оплату приходит в личный кабинет хозяйке. Как я должна была об этом узнать ни объявления не было ничего. Должна ли я выплачивать всё это или это вина хозяйки и гасить долг должна она это вить она ничего не делала когда я писала ей об этой проблеме. К слову квартиру я снимаю в первый раз в своей жизни помогите что делать в такой ситуации