Портал Наш Санкт-Петербург как я подавал жалобы

Пишешь жалобы, прилагаешь фото, стараешься максимально кратко - модераторы отклоняют их, нет конкретики, пишешь максимально подробно что где, как и какая проблема тоже отклоняют по формальным причинам, фото схемы - отклоняем, одни только отклонения, смысл в этой площадке если для того что бы подать жалобу юридического образования и знаний нехватает что бы сюда написать без отклонений.

Одного поле "Описание проблемы" тут явно мало, надо сделать очень много разных полей, под все эти требования, адрес, юридическое лицо, как, где, когда, куда, период, на каком этаже, какого цвета, с какой стороны фасада и каждому полю фотография и пр. Что бы надо только данные вводить, а не одно поле текст в которое вводишь и непонятно пройдет ли оно модерацию. Темы очень ограничены по тематике, если по тематике не подходит тоже отклоняют

Фотографии отклоняют им надо только непосредственно снятые, например схема карта с указанием где находится нарушение - отклоняют.

ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" не устанавливает гражданину обязанность подгонять свою жалобу под определенные требования модераторов, которые тут установлены, оно должно быть зарегистрировано и рассмотрено, здесь же на портале одни только ограничения

Таким образом смысла сюда подавать жалобу нету если можно без этих проблем подать через "Единый портал обращений граждан" Губернатора, или через Госуслуги сообщить о проблеме, где обращение в любом случае зарегистрировано и рассмотрено будь короткую жалобу или огромную длинную она в любом случае будет зарегистрирована и рассмотрена согласно ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" и контролируется чиновниками, а не модераторами Портала,

Расскажите свой опыт пользования порталами городскими