Стоит ли извиняться перед покупателем?

Он купил товар еще на прошлой неделе, но из-за поездки я не могла отправить сразу. Отправила сегодня. Стоит ли ему писать и говорить, что сегодня отправила? Боюсь получить негативный отзыв