Проблемы на кассе спортмастер

Здравствуйте,произошла такая неоднозначная ситуация, которая выбила меня из колеи. Пошла я в магазин "спортмастер",выбрала вещь и попросила девушку отпустить мне товар. Тут уже почувствовала некое раздражение с ее стороны, но не стала принимать на свой счет. У меня есть скидка, однако кассир, не хотела ее применять, молча пробила товар и уже активировала терминал для оплаты. На мое замечание,списала эти злосчастные бонусы,кинула мне товар и чек "ваша покупка". Пакет даже не предложили, но ладно не гордая,попросила сама, пробили вторым чеком. Вроде ничего такого, но какой то осадок на душе был. Как с шавкой обращались. После посещения магазина,в приложении вышло окошко, оценить качество обслуживания. За работу кассира я поставила низкий балл. Все остальное в целом оценила высоко. Вторая часть истории еще интереснее, оказалось, что управляющий этого магазина мой давний знакомый, он увидел мою низкую оценку, позвонил и отчитал меня, мол нужно было сразу ему писать звонить, а не отзыв через приложение... В итоге я оказалась не права со всех сторон, хожу и чувствую себя отвратительно, может и зря я на нее, а с другой стороны так с покупателями обращаться все же не стоит? Рассудите, права я была или погорячился и стоит извиниться
#конфликт #спортмастер #кассир