Заносчивость не по статусу

Заносчивость в принципе нехорошее качество, но особенно удивительно, когда ею страдают люди бедные, некрасивые, неуспешные. Я могу представить, почему заносит людей богатых, крутых, успешных, гениальных в своей области. Не одобряю, но крайней мере понятно, под воздействием чего к них в голове могла поселиться мысль, что они особенные или лучше большинства.
Но, блин, как может надменно себя вести, скажем, продавщица в магазине? Которая смотрит сверху вниз будто царица и нехотя, с видом великого снисхождения, что-то делает. Или охранник, с которым мило здороваешься, а он смотрит как на ***.
Или прыщавая девочка администратор в заведении, где ты за одно посещение оставляешь суммы, равные ее зарплате, а она разговаривает, будто босс.
Это что? Это как? Защитная реакция психики?
Замечаю не только в ситуации с персоналом. Недавно видела картину маслом у дома: кучка расплывшихся женщин ехидно хихикали и отпускали комментарии в адрес проехавшей мимо них по двору на дорогой машине девушки. Причем девушка вежливо уступила им и их детям дорогу, а они вслед какую-то гадость сказали. Вот я смотрю и думаю «она красивая, вы — толстые и запущенные, она на дорогой тачке, вы – стоите в сальных пуховиках на ветру. Ну вам ли хихикать над ней?» В такие моменты очень интересно, что у людей в головах. Психология таких персонажей.