Одно из мужских качеств - это сразу уволить непутёвого сотрудника. Т.е. избавиться от скандальной мадам.
Конфликтов быть не должно. Попробуйте конфликтовать с директором на работе, что он сделает? Верно, укажет на дверь и возьмет другого сотрудника. Поэтому, если дама скандальная - за дверь её