Как попросить о таком?

Мужчина постоянно мне жалуется, я ему долго не отвечала, так он и на имейл мне прислал. Хотела попросить сестру, чтобы она мне помогла. Она мне советовала в прошлые разы, что ему сказать, но мне уже так неудобно ее просить, а без не помощи я не могу.