вы уверены, что внешность нормальная? обьективно оцените себя
то, что дело в замкнутости, может быть. тольно не в самой замкнутости, в которой нет ничего плохого, а в неуверенности в себе. это уже нужно разбирать с психологом, либо самой становиться сильнее, иначе никак.