В общем, подошва утюга после неудачной глажки немного пожелтела и я ее решила отчистить при помощи специального карандаша. Карандаш, которой метал. покрытие чистил на ура, только шипел и плавился на керамике, а мое желтое пятно практически почернело!!! Теперь вообще не знаю чем его отчистить, такое ощущение что утюг полностью испорчен!! Притом карандаш попал в дырки на поверхности утюга и сгорел внутри, произвожу автомат. чистку - течет черная вода((( После чисток 10-ти наверное внутренности немного очистились, но вот ужасная темно-коричневая нагарь никуда не уходит! Может кто-то с таким сталкивался и знает как спасти утюг??((( Он совсем новый(((