Форумчане, может, кто подскажет. Недавно вернулись из Доминиканской республики, мы через отель брали авто на прокат (при отеле есть компания, сдающая в аренду машины). При аренде нам необходимо было внести залог, т.к. кредитной карточки у нас не было, деньги сняли с дебетовой. Когда сдавали машину назад, нам сказали, что деньги вернутся через 5-7 дней. По факту прошло уже почти 2 недели, деньги так и не поступили на счет. Куда обратиться, чтобы нам вернули деньги или мы рано паникуем. Кто сталкивался с такой проблемой?
вам точно списали или просто заблокировали эту сумму? Позвоните в банк и узнайте, если сумма просто заблокирована, то есть она есть на вашем счету, но воспользоваться этими деньгами вы не можете и остаток меньше, то блок автоматически снимется через месяц. Если же деньги списаны, то... На вряд ли их вам вернут.
Гость
[3314331992]
#3
Гость
Сообщение было удалено
Насколько, я знаю на дебетовой карте "заморозить" деньги нельзя, или я ошибаюсь? А как же тогда при отмене бронирования, деньги ведь возвращаются потом. У меня есть документы, подтверждающие снятие этих денег в качестве залога и документ о сдаче машины.
Гость
[310528768]
#4
Бред какой, деньги же просто замораживают, и если машину не убили, не угнали размораживают.
А кто сталкивался с прокатом у нас? Заграницей это распространенная услуга, а у нас реально путешествовать на прокатном авто?
Лания
[1881338037]
#9
Мы заказывали авто бизнес-класса на http://www.avtomaxi.ru/park/biznes-klass/ Достойная компания, на уровне Европы.
Валя
[565569724]
#10
Спасибо, не слышала раньше. Возьму себе на заметку :)
Рита
[819173261]
#11
Вот и доверяй этим конторам.. лучше бронируйте заранее на русском сайте, мы так через eavtoprokat.ru делаем, все условия подробно изучаем, по приезду только предъявляем ваучер и забираем машину, никаких проблем не было.