Важно принять, что они не должны как-то помогать и участвовать в жизни внуков. Это только по желанию. Возможно помогают другому внуку, так как признают его нуждающимся. Когда уйдёт обида на них, тогда и возникнет интерес и возможно появится желание встречаться.