Здравствуйте, в первую очередь нужно отметить, что право не терпит эмоций, и нельзя без указания конкретных фактов, дат и формулировок подавать какие-либо эмоциональные жалобы по типу "проявила некомпетентность и неграмотность", и нужно посмотреть чт
Здравствуйте, в первую очередь нужно отметить, что право не терпит эмоций, и нельзя без указания конкретных фактов, дат и формулировок подавать какие-либо эмоциональные жалобы по типу "проявила некомпетентность и неграмотность", и нужно посмотреть что в локальных актах школы написано в правилах внутреннего трудового распорядка по поводу метода и правил контактирования с родителями, запрещены ли там ошибки и как караются. Если никак, то тема про неграмотное письмо закрыта. А по поводу жестокого обращения и оскорблений: фиксируйте каждый факт, а если оскорбление очень явное и в сторону вас или вашего ребенка и совершено в чате вроде вацапа, фиксируйте содержание переписки через нотариуса (около 3 тысяч рублей должно выйти), потом подаете заявление участковому, он (в сценарии где оскорбление действительно было) выписывает штраф по коап этой училке, потом идете в мировой суд против нее и взыскиваете стоимость нотариуса и моральную компенсацию (припишут около 3-5 тысяч максимум). Это если идти по внешним путям. Если есть цель не заштрафовать человека, а сменить училку, то каждый из этих этапов сопровождаете жалобами и заявлениями на имя директора, описываете в них суть в подробностях и без оценок, описываете свое законное требование, и в конце ставите приписку "в случае неудовлетворения требований данного обращения оставляю за собой право обратиться в прокуратуру/мировой суд/мвд/рособрнадзор" в зависимости от факта нарушения