Добрый день. столкнулась с такой ситуацией: был взят кредит, через 2 месяца хотела его закрыть, обратилась в офис, назвали сумму в 42950р.(как выяснилось недавно сумма должна была быть 46715)тем же вечером я ее оплатила. проходит пол года и оказывается, что я должна банку 9тр. Что досрочное погашение не было произведено, а деньги со счета списывали равными долями каждый месяц в уплату долга. Но тут де возникает вопрос, разве банк не должен был проинформировать меня по смс о том что с моего счета списываются деньги(при подключенной услуге "ОТК Директ"? или они не должны были вычесть 42950 из 46715 и на следующий месяц уведомить меня о необходимости внесения средств? Кто сталкивался с подобной проблемой? что делать?