Пользуюсь Подрядом на протяжении 7 лет. Конечно за это время всё значительно поменялось. Раньше иногда случались сбои, нужно было иногда ждать пока пофиксят. Сейчас-же, сбоев почти нет а если и случаются, то очень быстро чинят. Техподдержка тоже на уровне, недавно накрылся старый модем, мастер пришел в тот-же день)
По скорости проблем никогда не было, но опять-же, за последние пару лет значительно увеличилась)