Всем привет!
Такая произошла ситуация неприятная, у нас с мужем бизнес - мы сдаем залы в аренду в стиле лофт, там караоке, большой экран, отдых своей компанией, оплата почасовая, можно со своей едой и напитками. Здание кирпичное двухэтажное, на первом этаже автомойка, этот факт никому никогда не мешал, в комнатах все красиво, всем нравилось. Работаем почти год. Сегодня первый раз случилась такая история. Мужчина бронировал зал, по переписке все было хорошо, особо вопросов не было, предоплату внес. Должны были приехать на час раньше чтобы украшать зал, сделать фотозону, в итоге администратор пришла на работу никого нет, связались с заказчиком он был удивлён, в итоге с часовым опозданием он приехал с женой. Оплатили, подписали договор. И тут жена начинает на него орать, ты куда меня привез. Мат-перемат, я не собираюсь отмечать 30 лет на автомойке и так далее.. Все в шоке, гости уже приехали, все стоят не знают что делать, она истерит как ненормальная. Администратор переволновалась, подошла предложила им возврат денег и чтобы покинули заведение, если не устраивает. Час они думали, ее уговаривали, по итогу ушли. Мы в шоке. В группе ВК все фото есть, геолокация, можно заранее приехать посмотреть...Я вся расстроилась. Уже желание все бросить на фиг. Но до этого были только положительные отзывы, было пару компаний придирчивых, но это нормально, такое бывает, на всех не угодишь. Но чтобы вот такая истерика, видимо ей хотели сделать сюрприз. Ее единственный аргумент был, что она не хочет сидеть рядом с автомойкой. По мне так вообще какая разница. Это реально такой важный критерий? Заведение на втором этаже, есть шумоизоляция, ремонт,никто не докучает не мешает отдыхать. В общем смешанные чувства. Первый раз с таким столкнулись поведением. Муж так вообще раздавлен. Буду рада любым мнениям)