пользуюсь сим-картой от Ростелеком, оформила ее моя бабушка на себя, когда мне было лет 12, бабушки не стало, а номером я пользуюсь до сих пор, пыталась переоформить на себя, но оператор говорит, что в связи с новым законодательством это сделать нельзя, я вдоль и поперек прочла эту поправку ( 13.29.1 КОАП РФ) и не нашла в ней информацию о том, что переоформлять карту нельзя, сказала об этом оператору, на что подучила ответ «сейчас нет возможности переоформит», новый номер заводить не хочу, за столько лет уже все к этому номеру привязано, подскажите куда обращаться, что делать и получится ли вообще переоформить ее на себя?