пользуюсь сим-картой от Ростелеком, оформила ее моя бабушка на себя, когда мне было лет 12, бабушки не стало, а номером я пользуюсь до сих пор, пыталась переоформить на себя, но оператор говорит, что в связи с новым законодательством это сделать нельзя, я вдоль и поперек прочла эту поправку ( 13.29.1 КОАП РФ) и не нашла в ней информацию о том, что переоформлять карту нельзя, сказала об этом оператору, на что подучила ответ «сейчас нет возможности переоформит», новый номер заводить не хочу, за столько лет уже все к этому номеру привязано, подскажите куда обращаться, что делать и получится ли вообще переоформить ее на себя?
Переоформить карту можно только в присутствии человека, на которого оформлена карта, с его паспортом. Это логично, защита от мошенников и неправомерного использования чужой карты. Можете попробовать принести свидетельство о смерти бабушки и подтверждающие документы о родстве, но я думаю, что это бесполезно.
никак. тоже пыталась переоформить сим-карту. увы, но переоформить вы можете только с разрешения бывшего владельца сим-карты, либо предоставить его свидетельство о смерти, как в вашем случае
Гость
[1047291598]
#3
Почему раньше то не чесались? Исполнилось 18, надо было сразу переоформить. Вам надо с бабушкиным наследником и документами пойтик оператору. Наследник на себя переоформит, потом на вас. Возможно сразу разрешат на вас. Цитата: Переоформить телефон умершего родственника на себя наследник может через оператора связи, обратившись в салон с SIM-картой, свидетельством о смерти, паспортом и документами, подтверждающими родство (или свидетельством о праве на наследство). Сам по себе телефонный номер не наследуется, так как не считается объектом гражданских прав, но операторы часто идут навстречу наследникам, заключая новый договор на оставшиеся средства и номер.
Мира
[667748886]
#4
Статься 13.29.1 КоАП РФ - это статья, а не "поправка") - запрещает передачу номера пользователем- физическим лицом. К вашей ситуации данная статья не имеет никакого отношения. Ваш "оператор" просто неграмотный, обратитесь к другому сотруднику, к руководителю
Гость
[3022939873]
#5
Мне очень просто получилось переоформить, просто передал свои данные оператору и смс кодом подтвердил.
Почему раньше то не чесались? Исполнилось 18, надо было сразу переоформить. Вам надо с бабушкиным наследником и документами пойтик оператору. Наследник на себя переоформит, потом на вас. Возможно сразу разрешат на вас. Цитата: Переоформить телефон умершего родственника на себя наследник может через оператора связи, обратившись в салон с SIM-картой, свидетельством о смерти, паспортом и документами, подтверждающими родство (или свидетельством о праве на наследство). Сам по себе телефонный номер не наследуется, так как не считается объектом гражданских прав, но операторы часто идут навстречу наследникам, заключая новый договор на оставшиеся средства и номер.
они все свои солоны закрыли еще в 22 году, сейчас только горячая линия и чат с оператором, и там и там говорят что не могут переоформить