Одно дело,что подмена произошла по злому умыслу. Другое, если по вашей ошибке. Оператору в пвз деньги вернуть вы не можете, они меняются.
Опять же, обнаружить подмену могут только через какое-то время. Этого оператора не будет в пвз. А расследование начнётся.

Рыжие места надо снова осветлить. Наверно вы просто неравномерно нанесли осветляющий состав.
Под свой цвет можно конечно закрасить, но вы не попадёте в цвет своей натуральной базы и передние прядки все равно будут отличаться по цвету.