К сожалению, на вашу сторону, Татьяна, встать не смогу, так как имела непосредственное дело с этой фирмой. Мы выбирали очень долго, поэтому уж успела с нюансами ознакомиться. По поводу продавливания не знаю, не могу сказать что там случилось, а вот когда пишут что жесткость не та, я вообще не понимаю. Это касается любой фирмы матрасов вообще. Просто есть же конкретная шкала, можно в конце концов пойти да попробовать в любом салоне просто жесткость , чтобы очно понять определение. Ну и пик – вам привезли, вы трогаете, щупаете. Не нравится – просто откажитесь и все, и никаких вам марок. Зачем так усложнять, потом еще и злится, и тратит время на разные писанины не понимаю…