Вообще то это не законно, что они не отдают деньги в полном объеме, т. к. у них заявлено, что доставка бесплатная!!! А интернет магазин, тот же самый, который не может идти против общих правил. Даже не очень законна оплата товара, видя его только на картинке. Т. е. продавец создает заведомо такие условия. Мне так и не вернули деньги за бракованные диски двд. И диски не взяли. Обращения отклоняют. 500рэ выбросила.