Интересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статья
Добавить тему

Обман в супермаркетах

Расскажите интересные поучительные случаи, которые случались с вами в супермаркетах. Случалось ли чтоб вас обсчитывали на кассе? Чтоб попадался явно не качественный товар? Обвиняли в краже? Бывает ли несовпадение цены на ценнике и на чеке ? Обвес? И как вы с этим боретесь :)

Ответы (47)
  • Несовпадение реальных цен и указанной на ценникецен-это постоянное явление. Еще практикуется двойное пробитие товара в чеке, особенно, если товара набирают целую телегу.

  • Реклама

  • А я все время проверяю чеки и смотрю на цены, если что то не совпадает разбираюсь с администраторм))

  • Ни у одного супермаркета нет цели обмануть, обсчитать, обвесить своего покупателя. Если кассир пробил 2 раза товар - не оттого, что хотел обмануть (деньги он все равно не сможет себе взять) - просто рабочий косяк.

  • 4 ага, ага. СЛО, вы не раболтали в супермаркете....

  • а как кассир себе деньги возьмет? если пробито 2 товара и оплачено 2? он только потом может себе взять товар, за который клиент дважды заплатил. а к системы 1с кассир не полезет точно чтобы взломать и деньги себе забрать

  • У моих знакомых реально были случаи. когда они набирали очень много товара, проверять чек лень (там целый свиток) - так продавцы туды вбивали товары, которых в реале не было. А еще моей знакомой в Пятерочке мясо тухлое попалось.

  • В основном супермаркеты обманывают с ценами. На ценнике одна цена, на кассе другая. Обычно люди цену в чеке не проверяют, только пробегаются по наименованиям и количеству - чтоб чего лишнего не пробили. Оправдания у работников супермаркетов всегда одно - не успели сменить ценник. Иногда ценники неделями не успевают поменять. Если вы заметили изменение цены на кассе - имеете полное право требовать продать товар по цене, указанной на ценнике.

  • 4. Почему так называемые косяки идут только в общет покупателя, а не наоборот? почему не бывает косяков, когда кассир лишнюю сдачу дает? неее, кассиры знают в какую сторону надо косячить.

  • а у меня постоянно предыдущий покупатель норовит увести мои покупки. т. е. пока он собирает свои, кассир начинает мои пробивать, и этот нахал прихватывает еще и часть моего. одна бабка уже прям к выходу мой пакет сока уволокла. самое интересное, что у нее-то покупок было всего 2 штуки, так что прихватила она его явно не по инерции..

  • 16 - у меня такое в ларьке было - без кассы, к сожалению. Ничего доказать не удалось. А в магазине требуйте сразу кассу снять. Имеете правло.

  • 18. Было бы не выгодно, по два раза деньги не снимали бы. Надеются, видать, на безалаберность покупателей. Пострадала от этого не одна я, кстати. Когда начинаешь разбираться с магазином, там начинают все друг друга покрывать или игнорировать, да и пропажа денег со счета может обнаружиться не скоро. Тогда вот полный пиндык.

  • кассир на работе сидит без собственных денег и ворованные при общетах и тп деньги сначала кладет в кассу, а потом сбрасывает подошедшим купить жвачку знакомым в качестве лишней сдачи. собственно так и "ловятся" - через просмотр записи камер, кто периодически подходит.

  • Наша национальная черта - воровство. Грустно...

  • также знайте, что в супермаркетах кассир является также и контролером и никто не имеет права проверять Ваши пакеты после того, как вы отошли от кассы. иногда не пробивают что-либо и потом разводят на якобы воровство. Это сговор охраны и кассиров.

  • А я еще такую фишку слышала. 2 кассира сговариваются. Один в этот день работает, другой - нет. Тот, кто не работает, набирает товар. На кассе (у подельника) платит за товар, но что-то выносит под шумок. А кассир-подельник делает вид, что ничего не заметил.

  • Ой я то же нечаянно чужой хлеб к себе в сумку положила, честное слово чет задумалась, ступила
    А дяденька мне _ куда вы мой хлеб потащили
    Я извнинилась конечно, но очень стыдно было

  • А, вспомнила. В пятерочке на Луначарского (которая более ранняя) набрала продуктов. Стою у кассы, а передо мной какая-то бабка стервозная была: все ей не так и не этак. Ну она расплатилась и ушла. Я даю продавцу дисконтную карту, она ее "пикает" - ну прикладывает. Тут бабка спохватилась, вернулась и сказала, что забыла купить сигарет. Вломилась передо мной. Кассир ей отпустила пачку (ПО МОЕЙ КАРТЕ!!!). Затем, не прикладывая мою карту еще раз, пробила мне все продукты и запросила деньги, надеясь, что факт с картой я упущу. Я ей напомнила, чтоб она пробила карту еще раз. Лицо у нее аж позеленело, но карту пробила. Будьте внимательней!

  • 24 - я говорю о пробитии товарной позиции, вместо 1 йогурта пробивается 2 и тп.

  • Вообще я слышала, что в магазинах эконом-класса (типа пятерочки) сроки годности перебивают и продлевают. Мне по душе Лента и ОКей. Там всегда недорого, и ни разу косяков не было со мной.

  • Случай в Ашане в январе. Стоят осенние женские высокие ботинки, кожаные, цена 499 р., указано, что после скидки. Несу на кассу, пробивают... 999 руб. Я пытаюсь полностью отказаться от покупки. Но кассир говорит: "Идите с чеком к стойке "Возврат товара", и захватите тот ценник с ценой 499 р.". Пошла. Скучающая девушка пыталась повесить мне лапшу, что ее сканер показывает цену 999 руб. и все, точка. Я ей говорю, что артикул на ботинке и артикул на ценнике полностью совпадают (там была куча букв и цифр), и меня не волнует ее сканер. Она встрепенулась, послала мальчика на роликах выяснять, он вернулся и говорит, что я права. Они признают ошибку и возвращают 500 руб. Через 2 недели в том же Ашане эти же ботинки стоят с ценником 1799 руб. Вот и пойми их!

  • А муж раньше работал в одной небольшой (по Москве)продуктовой сети. Так их принудительно (не полевых менеджеров, а бухгалтеров-экономистов-юристов) время от времени привлекали к массовому "перебиванию" сроков годности на желе и т.п.

  • Еще как-то был случай когда в наш чек пробили 2 пачки чужого печенья. Как и писали выше - чек именно с этого товара и начиналдся. Заметили уже дома :) Наверно кассирша себе на обед взяла :)

  • я сегодня купила свой любимый Космополитан в Перекрестке..когда брала обратила внимание, что у всех журналов порвана упаковка..целого не нашла.... в итоге дома выяснилось, что ВСЕ пробники из журнала вырваны...аж затошнило от мысли, что его кто-то уже "почитал" (((( сижу расстроенная(((

  • Какой ужас вы пишите! Я раз тут (в Бельгии) принесла домой гнилое яблоко, пошла обратно. Так мне вернули цену за пакет и извинились. Вообше по возврату товара проблем нет. Чеки проверяю всегда, бывает что пробивают 2 раза одно и тоже.
    Переклейкой ценников занимаются арабы, а если продавца в таком заподозрят- он сразу теряет работу...

  • А у нас так было: пошла с маленьким ребенком в магаз за соком, а у них дорогой сок в стекляных банках на самых нижних полках стоял.Дочке тогда 2 годика было, ну и проходя мимо, ребенок и смахнул банку, ко мне сразу все налетели, охранник стоит манагера орет, такую суету создали, как будьто я тут не сок уронила, а полмагащина вынесла. Потом отправили в сопровождении, (одна продавчиха сзади, вторая впереди, охрана на выходе встала) плотить за этот сок. Откуда ж мне было знать тогда, что я собственно могла заявить свои права, во первых товар у них распологался неправильно, ну и т.д. Ничего особенного конечно, но как было обидно и неприятно (((

  • Ну, вы прямо наехали на кассиров! Если речь именно о больших супермаркетах тем более. Они все работают по одной системе. Товар снабжается индивидуальным штрихкодом (на складе и/или при упаковке - делает это не кассир); каждому коду в системе соответствует цена (цену вообще могут устанавливать "сверху" системно и даже не в самом магазине); ценники с нужной ценой должны выставлять продавцы в зале, а опять-таки не кассир (вот откуда разница в цене). На кассе кассир "считывает" код и цену товара штрихридером (сканером) и информация о продаже заносится в систему. Затем кассир снимает кассу. При этом контролируется другими сумма по сканированным кодам и сумма денег, поступивших/выданных из кассы. Чтобы запомнить, кому сколько за смену "не додал", а кому что лишнего пробил - нужно обладать мозгами профессионального покериста. А с такими на кассах не сидят :)

  • Тоже недабно покупала тобар, и на кассе с меня попросили 234 рубля , ну а я как то быстро б уме сложила что должно быть меньше, потому что сама раньше работала продабцом, бысказала сбои сомнения по пободу суммы, ну дебушка так запросто
    - аааааа ! ну тогда баша сумма такая-то ( разница была около 20 руб). Осадок остался надолго ...

  • Я в "Седьмом континенте" купила дисконтную карту, живу в центре, единственный супермаркет поблизости. Там система такая: сначала кассир берет эту карту и проводит ею в аппарате, потом пробивает весь товар и последняя операция - нажать кнопочку, чтобы 10\% скидку сбросить. Я теперь выработала рефлекс: пока кассир пробивает, смотреть внимательно, потому что поначалу, когда отвлекалась, начинала продукты в пакеты укладывать, мне через раз эту последнюю операци. "забывали" сделать. А карта на год 3000 стоит!

  • В Копейке купила целую тележку товара -
    на чек посмотрела только дома ,пробит
    был товар которого вообще не покупала.
    Почувствовала себя последней лохушкой,но сделать уже ничего нельзя
    было.

  • Согласна с 1. Постоянно с этим сталкиваюсь.

  • Ну канечна! канечна же нету цели обманывать и обвешивать у супермаркетов! есть только мааааленькая цель - впарить просроченный товар по цене нормального. А так все пучком.

  • я сталкиваюсь с хамством кассиров, когда швыряют сдачу или бубнят что-то невнятное себе под нос, еще ненавижу,когда заставляют сдавать сумки или пакеты в камеру хранения при магазине, но никогда не сдаю, т.к. имею полное право вышагивать по супермаркету со своим "багажом".Насчет просроченного это да, как-то купила молоко, открыла, а оно "хлопьями" совсем прокисшее, лень было идти на разборку, да и времени не было, а так стараюсь никогда не оставлять таких случаев, ибо считаю, за мои деньги товарр д.б. качественным!

  • Меня вечно обсчитывают. То вместо одной баночки пива две "случайно" пробили, то вдруг в чеке с удивлением обнаружила, что баночка вискаса(max~45р) стоит 63р. Один раз пытались облапошить, когда расчитывалась по безналу - кассирша два раза списала деньги с моего счета, но пропажа тут же обнаружилась. Скандал был грандиозный. Ессесно, у всех квадратные глаза, все списывается на рабочие косяки. По карте, кстати, им очень выгодно обсчитывать покупателя, т.к. на списанную тайком сумму кассир может взять себе товар из магазина, а пока покупатель разберется куда делись деньги, пройдет много времени, и концы в воду.

  • 12 - мне один раз дали сдачу в полушке - вместо 25 копеек 25 рублей. Я взяла. Справедливость для меня восторжествовала.

  • Гука, как раз по безналу нае...ть нереально. Ты же знаешь свои расчеты по карте? И подписываешь чек на одну сумму. А дальше - проще, если увидишь недостачу на карте, делаешь запрос в банк, оттуда приходит выписка, видишь в выписке, что в таком то магазине в одно и тоже время были 2 суммы списаны одинаковых, ну или разных - это и есть пропажа, тутже пишешь заяву в банк на опровержение второй операции, неделя и деньги возвращены с извинениями.

  • 14. А мне с 500-ки пытались дать сдачу 70р., если учесть, что цена покупки равнялась 30 рублям. Нехилый такой приработок для кассира в 400р.? Она мне упорно доказывала, что я ей стольник давала. Хрен там, снимай кассу и сверяйся, что я тебе давала. И опять же, кто вину признал? Списалось на запаренность кассира.

  • "По карте, кстати, им очень выгодно обсчитывать покупателя, т.к. на списанную тайком сумму кассир может взять себе товар из магазина, а пока покупатель разберется куда делись деньги, пройдет много времени, и концы в воду." - бред полный, потому как: 1. "тайком вынести" достаточно большой объем товара - на грани нереальности. 2. По карте как раз и невыгодно - велика вероятность того, что этот косяк вскроется, магазин вернет деньги. Мне например однажды провели кроссовки 2 раза - вопрос решился элементарно.

  • воруют везде, люди одинаковы. просто в нашей стране не действует принцип "неотвратимости наказания". и все борзеют. По поводу двойного пробития - в этом случае украсть можно только с помощью мерчандайзера, старшего по полке. Поэтому говорить можно только с дежурным менеджером магазина и никем больше. Просто обязательно поставить его перед фактом, даже если кассир наложил в штаны и все готов исправить. Менеджер прекрасно знает о всех способах воровства и при малейших признаках кассиру мало не покажется.

  • да глупости вы говорите о двойном пробитие, если вы не подписали второй чек, то вы НЕ ОДОБРИЛИ СНЯТИЕ ДЕНЕГ ВТОРОЙ РАЗ, а значит ваши деньги украли со счета. Поэтому, в таких ситуациях никто с магазином не разбирается, а идут в банк и пишут заявление о краже средств. банк подает иск в суд, суд требует у магазина предоставить 2 чека с подписью покупателя, магазин само собой такого не имеет, и признают магазин - виновным, ему - наказание, вам - быстро деньги приходят на счет обратно! От вас ничиго не будет требоваться, нормальный банк сам учавствует в суде без вас.
    У меня так было несколько раз, пару раз мне в крупных магазинах вернули все деньги сразу, так как я объяснила, что сейчас позвоню и заявлю на них, как на воров. а еще раз именно в банке подписала заявление на отмену операции и мне вернули деньги.

  • Я один раз набрала много товара в корзину, а передо мной в очереди стоял покупатель с одним журналом. И кассирша пробила его журнал, чек не закрыла и мои покупки добила в его чек, т.е. 1-ая позиция в моем чеке - журнал предыдущего покупателя. Видимо надеялась, что разницу в 50 руб я не замечу. Однако фокус не удался, пришлось деньги пересчитать и мне вернуть. Она даже извиняться не стала, тк понятно, что это не случайный косяк.

  • купили как-то кусочек сыра недешевого (500 р/кг)в Монетке. Дата упаковки стояла сегодняшнее число. Дома развернула - сыр не пахнет сыром вообще, весь уже пропах магазинными запахами, несвежий. А самое интересное - с обратной стороны - выгоревший на свету прямоугольничек от старого ценника, с которым сыр очевидно оч долго лежал, что даже выгорел от света, потом старую обертку сняли и переупаковали с сегодняшней датой. ***. Еще там же - кассир, пробив плюшки в коробке так швырнула коробку на ленту, что она раскрылась и все плюшки высыпались. Деньги никто не вернул

  • А я просто сама работаю в торговле (сама на себя!) и поэтому привыкла чтоб с деньгами и с чеками все было четко, и по возможности чеки проверяю около кассы.
    Вот получилось так, что пришла целенаправленно купить по акции несколько упаковок одного товара. Бытовая химия. Купила 4 упаковочки. Основной товар+прикрученный к нему подарочек. На всех упаковках стоит яркая пометка Акция. все стоят на одном ценнике. а на кассе пробивается 2 по акционной цене, а 2 по более дорогой. сумма там смешная, дело больше в принципе. Я ж специально пришла купить дешевле по акции! и сразу это заметила. Пошла к "своей" кассирше. Начали разбираться. Оказалось, что там аромат отличается и у товара разный код и соответсвенно разные цены. Код дейсвительно на упаковках разный. Главный менеджер очень не хотел заниматся возвратом и обменом товара и принес мне искренние извинения. Ну я их простила :) Хотя в рекламе у них указано-такой то товар В АССОРТИМЕНТЕ! то есть не зависимо от аромата должнабыла быть 1 цена.
    Пусть купят на эти денежки детям своим апельсинов :)
    А у меня еще кстати были случаи обмана в мою пользу!
    Один раз не пробили палку колбасы, даже не представляю как это могло случится.
    А еще один раз филе кальмара на кассе пробилось по более низкой цене за КГ чем было указано уже на штрихкоде на упаковке.
    О, еще както брали 3 кусочка тыквы, а пробили 2. Ну спасиба:) За угощение ! :)

  • В утешение, И в Италии тоже обманывают в магазинах GS.может надо ходить с ручкой и блокнотиком и записывать все ценники???

  • Болела сильно в прошлом году,ничего вообще не ела,м увидел мой интерес)))к маслинам и на радостях купил ящик маслин в банке.Начали открывать-баааах,а там ...червяки какие-то,когда вернули им,то они так плохо разыграли удивление:((( Дело было в сети магазинов *Плюс*.

  • Влюблённая, меня аж затошнило. Покупала икру красную в жестяных банках. В двух из трёх были черви.

  • Кстати, "пробитие" чека и получение денег с одного покупателя - это одна операция. Кассир технически не может начать следующую операцию, не завершив предыдущую. Аппарат "не поймет". Отсюда и пробивки "чужого" товара в чек. Ну и, конечно, сами штрихридеры - штука достаточно глючная. Может сама по себе дважды что-нибудь "пропикать".

  • А мне вчера вместо 3-х взятых пачек сухариков- пробили по чеку 2! есть справедливость на свете :)

Форум: стиль жизни