Почему в магазинах профессиональной косметики ПРОДАВЦЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ о своём товаре???!!!!!!

Есть у нас в городе сеть магазинов, где проф косметика и всё для салонов. Мне нужен был воск для эпиляции. Зашла я в один из этих магазинов. Спросила "а этот воск можно в микроволновке разогревать и что такое водяная баня??" мне так и не ответили. Пошла в другой магазин. Там продавщица по телефону переписывалась, а я пришла и помешла ей видите ли. И я примерно прикинула, что наберу на 1000. Ответы на вопросы " А чем этот воск от того отличается и можно этот воск в микроволновке разогревать?", я так и не получила.Потом только на вумане прочла, что такое водяная баня. Воск естественно купила.так что в магазинах проф.косметики не всегда проф.специалисты:) Сталкивали ли Вы с подобными продавцами?