Микродермал, кожа покраснела и чувствуется боль

Привет. У меня микродермал стоит уже 2 месяца. И вот , буквально сейчас заметила, что вокруг кожа покраснела и при лёгком надавливании чувствуется боль. Я не знаю, это отторжение или просто воспаление ? Я его обрабатываю не так часто, как нужно, но 1-2 раза в день - точно. Может быть, это из-за этого? Да и он у меня на шее расположен, шляпка поднимается чуть с верхней стороны, это что, тоже отторжение, получается? Мастер сказала, что все нормально, когда я ей фото присылала (не с покрасневшей кожей, а просто с приподнятой шляпкой)