Домашнее насилие

здравствуйте всем, дело было 2 дня назад 9.11.23, у меня мать алкашка, я учусь в 11 классе, мой младший брат во 2 классе, с нами ещё живёт бабушка 72 года и дедушка 75 лет, я сидела на уроке, мне пришло смс от брата что мать избивает деда, я быстро убежала с урока и уехала на такси домой, я зашла домой, обнаружив то как мамаша поднимает руку, я схватила у неё руку, она другой руке ударила меня по лицу с такой силой что у меня выпала серёжка, я отталкнула её, она схватила меня за волосы вывернула мою шею так что мне было тяжело дышать я начала её царапать по лицу чтоб она меня отпустила, вы итоге дедушка сжал её руку чтоб она отпустила меня, после того как она меня отпустила я почувствовала дикую боль в шее, я вызвала полицию так как она начала бить кулаками по голове дедушку, я пыталась держать её до прихода полиции, в итоге полиция приехала, составила протокол и уехала, в ватсапе мне написали снять побои, я и так собиралась идти на скорую т. к очень болит шея повернуть в другую сторону это дикая боль, пошла снимать побои с женщиной из органов опеки, снимал побои наш врач хирург, написал (ушиб мягких тканей области головы и шеи) я спросила чем мазать мне ничего не сказали может не услышал, но по сей день шея болит очень сильно поворачивать очень больно, какие могут быть последствия? и какой мазью мазать? прошу помощи, буду очень благодарна #насилие #шея