Проблемы с оформлением медицинской книжки

Оформляла мед книжку в первый раз. Мед книжка электронная на гос услугах, так как с этого года бумажные видете ли не делают! Начала оформлять на первом этапе оформления допустила ошибку. Указала в профессиональной сфере два пункта вместо одного. Работаю на пищевом производстве, а указала что на двух предприятиях пищевом и связанным с работой, с детьми. Указала так из за незнания, если бы знала что такие проблемы будут указала бы текущее место работы. Потом все спокойно прошла медосмотр, аттестацию. А на заявление приходит отказ. Иду в клинику там говорят что из за этой моей ошибки мне мед книжку и не выдают. Уже правильно подала заявление, опять отказ пришёл. В комментариях пишут дождитесь ответа по предыдущему заявлению! А какой там может быть ответ если отказ пришел. Так и не получила свою мед книжку. Что делать не знаю. Куда не звонила, ни списала ничем помочь не могут. Подскажите люди добрые куда обращаться и кто с подобным сталкивался.