Поликлиника. Нужна справка для трудоустройства в госслужбу

Сегодня ходила в гос стоматологию( по прописке), нужна справка для трудоустройства в госслужбу, врач сказал, подлечим и напишу справку, чуть позже в регистратуре сказали, что по адресу моего проживают,открыли стоматологию, и я теперь туда отношусь, естественно меня открепили и я не могу туда записаться, вопрос,могу ли я позвонить в регистратуру объяснить им все и попросить записать к врачу? Просто врач и лечение назначил и справку сказал напишет, а тут такое, в свою поликлинику по прописке запись ближайшая через две недели только, не знаю как позвонить, что сказать, разрешено вообще такое ,лечусь кстати по омс)