Постоянно "летит" Windows

Примерно через неделю приходится вызывать программиста чтоб все наладить.Постоянно плачу не меньше 500 руб...На вопрос "почему так происходит" разводят руками...Сдавала на диагностику...сказали "полетела операционная система"...переустановили программу ,почистили компи сказали "все нормально"...Но все опять по новой...причем заметила, что чаще всего прога портится если испорчен файл "Win 32"(так комп выдает)...комп часто зависает...иногда даже включается сам...Сказала о "самовключении " компа программисту ,он - не поверил...рссмеялся.Что за ерунда такая???