На почте вскрывают заказные письма.

Папе пришло заказное письмо из "Роснефти" - ему часто такие письма приходят как акционеру (Роснефть, Ленэнерго, и т.п.), еще со времен ваучеров он какие-то акции купил разных предприятий и ему ежегодно предлагают получить дивиденды в размере 60 копеек или около того)) Но суть в том, что эти письма постоянно опускают в ящик, а не приносят домой, хотя заказные вроде как должны под подпись выдаваться? И вот сегодня пришло очередное письмо, предварительно вскрытое и затем заклеенное скотчем, почле чего кинули в ящик, как обычно. Вскрыто явно на почте, а не у отправителя, т.к. под скотчем номер письма. Куда жаловаться, и нужно ли? Что они там искали? Да, конверт толстый, из Роснефти, это конечно любопытно, но разве можно так делать? А потом еще и приносить без подписи.