Почему так?! Где вода?!!!

Мне вот просто очень обидно и до жути неприятно, когда я, замерзшая и уставшая, с критическими днями, не могу пойти в ванну перед сном. Не вызвало бы такой проблемы отсутствие горячей воды, но когда нет холодной... Дом панельный и из-за холодов уже успел остыть. Сижу в теплых кофтах, руки ледяные, а тут еще такое издевательство. Типа, вам холодно? - так залейтесь горячей водичкой! :(( Из-за недавнего ремонта места мало в доме, не все вещи еще разобрали, и просто поставить кастрюльки с водой, чтоб остывала, некуда (на кухне тоже пока тесновато). И так уже отключают без всякой причины довольно часто. А когда вода есть (вот как вчера, к примеру), то идет она то нормальная, а то рыжая... Фильтры чистить можно каждый час. Я понимаю, что есть люди, которым еще хуже, чем мне, но кто может сказать, почему так поступают с нами? За воду всегда платим исправно, а у домов в другом совсем районе долги, но отключает все равно нам, а нем им, так как надо кому-то отключить... Вот что это все значит? Может и ерунда, но накипело. У кого еще дома так же? Почему вода без причины пропадает или течет коричневого цвета?... Я в ванну хочу... :'((