Мастер по ремонту - вор

В милицию пишите заявление. Если он вор, то, наверняка, вскроется воровство у других клиентов.

Потребовать с мастера материальную компенсацию.

пусть купит новое

Потребуйте вернуть деньги за ремонт и саму вешь. В случае отказа пригрозите, что натравите налоговую-трудовую инспекцию и т.д., в общем, устроите веселую жизнь. Думаю, не станут заморачиваться и вернут деньги.

не понимаю, портмане дорогое, а на починку отнесли какому-то левому мастеру, так еще и не приходили 10 (!) дней! Если бы я свою дорогую вещь ремонтировала, то пошла бы в нормальную мастерскую, есть же в любом торговом центре! В мастерской есть начальство, книга жалоб и на них хоть управа найдется, а на левую лавчонку с гастарбайтером? Ничего вы не сделаете теперь.