лицензия касперского с …

лицензия касперского с чего то стала недействительна

купила лицензионный диск антивируса Касперский (на год) в прошлом году, устанавливала еще в конце октября. все было нормально, щас значок красный, пишет что статус лицензии не действителен. ничего не обновляется, выдает ошибку. на сайте у них все на английском, ниче не понятно.это что такое может быть, почему стала недействительна? кто знает, разбирается, помогите пожалуйста

02 февраля 2012, 16:22

GraNaTik

Легенда форума

[6862029]

Ответить автору

15 ответов

Последний — 14 февраля 2023, 18:19 Перейти

мики

[3026712337]

02 февраля 2012, 16:32

Автор, совсем не на каком английском - пишите сюда

http://www.kaspersky.ru/service

GraNaTik

Легенда форума

[6862029]

02 февраля 2012, 16:37

мики

Сообщение было удалено

а у меня на англ только было везде....

спасибо большое, щас попробую

Гость

[3830008936]

02 февраля 2012, 17:17

Возможно, вирус цепанули и он вам "поломал" антивир. Такое бывает. Можно попробовать переустановить систему, если ничего не поможет.

Vangelis

[3177193086]

02 февраля 2012, 18:12

У них сейчас проблемы с обновлениями баз данных, так написано на сайте, предлагают сделать откат баз к предыдущей версии или подождать несколько часов, у меня каспер тоже сегодня сдох, хотя лицензия еще на 330 дней осталась. написал в техподдержку, буду ждать)

GraNaTik

Легенда форума

[6862029]

02 февраля 2012, 18:16

Vangelis

Сообщение было удалено

спасибо большое. глянула в группе в контакте, там правда че то с серваком, у всех слетело

http://vk.com/topic-21022222_24040823?offset=last&scroll=1

я сначала отключила его, перезагрузила комп. стало все нормально, потом опять. еще раз так же сделала, вроде работает.

посмотрим че дальше, если что, будем ждать)

Vangelis

[3177193086]

02 февраля 2012, 18:37

Да, вроде, уже все работает

Гость

[2452658539]

02 февраля 2012, 20:56

Гость

Сообщение было удалено

что за бред-то, не надо ниче переустанавливать

роман

[3072608110]

03 февраля 2012, 11:18

у меня тоже отключился.не могу понять в чем дело.неделю назад только установил.

qaz

[3835102260]

03 февраля 2012, 12:11

Со вчерашнего обновления такаяже беда.

GraNaTik

Легенда форума

[6862029]

03 февраля 2012, 19:08

#10

вчера и сегодня работал нормально, щас к вечеру вообще отключился..... беда с ним....

Гость

[3822774464]

04 февраля 2012, 21:11

#11

Фэйки видимо вам попались, поэтому и сдохли.

Марина

[252692641]

11 сентября 2012, 17:31

#12

купила продление лицензии касперского 2012 интернет секьюрити...ввела код ,а мне пишут все время ошибка введения кода..

Анатолий

[883096879]

16 марта 2017, 16:36

#13

На экране красный значок Касперского. Не открывается. Впервые за 5 лет пользования Касперским. На всех сайтах Касперского только предлагают купить или продлить, ни на одном не сказано как восстановить. Лицензия кончается только в октябре, но уже месяц защита не работает. Что делать?