Здравствуйте! Приобрели двойные стеклопакеты через месяц между рамой и подоконником образовалась трещина при морозе появился лед.. от туда дует и влажность.. за окном ночью слышно абсолютно все даже разговоры живу не на первых этажах.. делали замеры мастера показывает +6 градусов.. говорят, что все ОК... писала претензию им..предлагают разобрать и посмотреть в чем причина, когда не указано.. Собираюсь подавать в суд.. т.к. не согласна с их предложением, если и делать экспертизу , то независимой фирмой.. хочу, чтобы вернули деньги за окна и установку.. Скажите кто-нибудь выигрывал, есть ли шанс? и если выиграю то могут сразу прийти и забрать, получается, что я буду без окон или можно написать в исковом заявлении, что я обязуюсь в течении 1 месяца вернуть им деньги?? Акт составлять они не хотят, когда приходят.. но есть свидетели и документы..
Наверняка при установке пожалели монтажной пены, у моей бабушки такая же проблема...В итоге допенивали уже другие мастера.
Гость
[3831670258]
#2
Да, это просто делали бракоделы. У меня такая же проблема. Дует от окон, с деревянными кажется было теплее.
Гость
[2402735663]
#3
нормальные люди договариваются и им переделывают. а вы судИтесь, удачи вам.
Гость
[2802868798]
#4
у вас есть гарантия на окна. вот пусть фирма и устраняет все недостатки бесплатно.
Гость
[3382692642]
#5
гарантия есть на изделие(сама рама) и на монтаж. если у вас не дырявые стены в доме, то 100% смонтировали не по ГОСТу. если есть лед, то это вообще кошмарно все сделали! пусть переделывают.