Алопеция у мальчика-подростка

Моему сыну 13 лет. В течение одного месяца резко выпали все волосы. Потом ресницы и брови. До этого проблем с волосами никогда не было. Кожа головы чистая. Общий анализ крови в целом хороший. Немного понижено железо и гормоны щитовидки гуляют. Пьем железо, витамины для волос и еще мазь прописали regaine. Результат нулевой. Уже прошло 4 месяца, даже пушок не пробивается. Находимся за границей. Здесь запись к врачам нужно ждать месяцами и отношение к заболеваниям,не вызывающих угрозу для жизни, пофигистическое. Может кто-то сталкивался с подобной проблемой? Хотя бы понять, в каком направлении копать и что это может быть.