Дети кричат в траспорте

Сегодня ехала в трамвае и видела сцену. Зашла женщина с двумя детьми, старшему около 4, а младшему 2. Зашли на остановке детская поликлинника. Трамвай резко качнуло и младшый разревелся. Мама его уже почти успокоила, но подошла к ним очень добрая бабуля, прошипев,, будешь плакать, я тебя заберу в сумку,, Ребенок после этого зашелся в жуткой истерике, как ни пыталась маиа успокоить он все ревел. Добрые бабушки начали кричать на женщину, что это за воспитание, чего он так орет.Женщина заплакала и ответила, что малыш нездоров, едут с поликлинники. На что одна сердобольная бабка ответила, мол такси надо тогда брать. Женщина по виду верующая,небогатая, но опрятная. Она молча вышла. А эта бабка потом подошла ко мне и потребовала уступить ей место. Я не уступила. И никто не уступил. Я в шоке от увиденного, почему наши бабушки такие злые?