Учителя доводит ученик. Расплакалась при детях и родителях

Первый класс, у учителя за плечами 2 выпуска. Бывшие ученики и их родители отзываются исключительно положительно. Если коротко характеризовать, учитель - женщина закрытая, держит дистанцию с учениками и родителями, тем не менее материал даёт хорошо. На слабые места ученика даёт индивидуальное дз. В целом, нам нравится. Далее ситуация. В наш класс попал один персонаж - мальчик со сложным характером, мамы, близкие к психологии, даже видят в нем психопатические черты (были вместе в саду и видят его поведение во дворе, воспитатели от него тоже вешались). Выражается в девиантном поведении, может ходить по классу, встать в угол и начать прилюдно жаловаться, что "училка ему не дала ответить", срывает уроки, материться, в том числе в адрес учителя, каких-то мальчиков запугал, что они бояться ходить в школу. Дети приходят и каждый день рассказывают, как он в очередной раз сорвал урок. На днях дети рассказали, что учитель заплакала, а они бросились ее успокаивать, и по их мнению это связано с этим мальчиком. Так же неоднократно на уроках присутствовал директор и методист, где этот мальчик продолжал срывать урок (это со слов детей). На следующий день после неприятного эпизода попробовали аккуратно поговорить с учителем (4 мамы, одна из которых преподаватель в другой школе). Начали аккуратно спрашивать про дисциплину, она начала говорить, что притираемся, привыкаем, общие слова. Далее про то, что дети жалуются на одного ученика и что он срывает урок. Она нас оборвала, что не имеет права это обсуждать с другими родителями, а какого ученика мы имеем ввиду? после того, как назвали имя, она снова расплакалась(!!!!) и сказала, что не может это обсуждать, далее развернулась и ушла. Мы до сих пор в шоке. Так много вопросов, и так мало ответов. И самый главный, что делать дальше, в школу родителей не пускают, никакой обратной связи нет, нормально ли такое поведение учителя (понимаю, довёл)... #срывурока