Горе "прораб" обворовал меня

Девочки, мальчики.... Я поплакаться. Сделали ремонт, если это можно назвать ремонтом. Я в этом ничего не понимала, до сегодняшнего дня. Нашла "прораба" на Авито. Пришёл, посмотрел кухню. Он мне показался человеком, который заинтересован в рабочем процессе, что человек знает своё дело. А я, глупая баба, даже паспорт не сфотографировала, всё на честном слове(
Ремонт изначально пошёл наперекосяк. В итоге, что мы имеем: керамогранит на полу уложен на троечку, и, вишенка на торте - вместо эпоксидки нам замазали швы тупо песком и бетоном, грубо говоря. А изначально покупалась эпоксидная затирка для швов. Прораб или себе забрал эпоксидку или тупо взял себе денег за эпоксидку. На фартуке, на плите керамогранита 60*120,плиточник вырезал две лишние дырки под розетки. И испортил ещё 2 плиты такие же,тупо их разрезал,так как не знал,как такие плиты на фартук ложить. Больше двух месяцев шёл ремонт на кухне. Еле-еле вытянула из прораба, чтобы он в итоге поменял плитку на фартуке. Кормил нас "завтраками" постоянно менял время и день. Обещал и переносил на следующий день. Сейчас придётся делать демонтаж швов, так как эти швы можно спокойно ножом расковырять и они становятся грязными с каждым днём. За неустойку и моральный вред никто нам, естественно, не заплатил. Ибо я сама прошляпила,надо было хоть документ сфотографировать! Никаких больше посредников! Это утопия!