Крысятник на работе

Question

Работаю удаленно на входящих заявках уже почти 2 года
Руководитель – казашка на меня постоянно наваливает в 10 раз больше работы чем на 2х моих коллег вместе взятых. Она их обеих наняла, а я пришла до нее. У них слабый англ, у меня сильный. У меня 5 смен на англ заявках – по 100-150 штук и 2 из этих смен я еще обрабатываю и русскоязычные заявки-10-20 шт в день. Новая работает уже пару месяцев, у нее 2 смены на англ заявках – по 0-50 максимум заявок в день. Чаще 0.и 3 смены по 10 заявок русских, когда я на смене на англ. Они обе никогда мне не помогают разобрать завалы, поскольку им это не говорила руководитель делать. По итогу на мне в разы больше работы и руководитель постоянно ко мне придирается, т к у меня больше всего вероятности системной ошибки из-за большого объёма работы. Другие отдыхают и очень хвалят руководителя. Как-то на собрании я попыталась при директоре поднять этот вопрос, на что меня тут же осадили 2 коллеги назвав врушкой и что весь объём работы делится поровну и что я вообще агрессор и постоянно провоцирую конфликты на работе. Я же хочу чтобы все было честно. У всех одинаковая зп. Они куда менее квалифицированы, так почему я одна тащу на себе весь отдел, получаю тычки и все перекручивают против меня. Директор, послушав всех сказала, что раз я жалуюсь, то могу искать себе новую работу. Ну как так-то? Я даже не могу слово сказать??

malina · Accepted Answer

Ну почему же, вы как раз слово сказали, но директор (я так понимаю собственник), сказал, что можете искать новую работу значит проблема решаться не будет и все останется так как есть. Вы либо терпите и продолжаете тащить все на себе, либо ищете новую работу и пусть другие завалы разгребают. Они привыкли, что рабочая лошадка все за всех делает, а лошадка чуток повозмущается и дальше продолжит пахать. Если не уволитесь, то сами себя перестанете уважать со временем.

Гость · Answer

На каждой работе есть такие мыши, кто выезжает на чужом горбу. Справедливости нигде нет.

Гость · Answer

Автор, твоя цель — слово сказать?
Ну, вот, ты на собрании выступила, сказала, тебя осадили, мнение руководителя по этому поводу тебе известно.

Можно принимать решение, как жить и работать дальше.

Если бы такое решение пришлось принимать мне, когда я была ещё в начале своей карьеры, я бы уже искала новую работу.
А казашка-руководитель уже искала бы работников на освоение 100-150 "английских" заявок ежедневно.
Если бы такое решение пришлось принимать мне теперь, я бы хорошо поработала над вопросом, что произойдёт раньше — мой сотрудник найдёт новую работу или я найду нового сотрудника.

Вот так как-то.

Гость · Answer

Не совсем понятно, что это за место работы.
С одной стороны "работаю удаленно".
С другой стороны "я вообще агрессор и постоянно провоцирую конфликты на работе".
Так это работа в офисе? Или удалённо из дома ?

Вообще по описанию это больше всего похоже на какой-нибудь колл-центр. Сотрудники сидят у них в офисе и удалённо обрабатывают заявки для сторонней организации.
А в колл-центрах, как всем известно, всегда крысятник, бесправие работников, бардак и текучка кадров. Причём директора и руководители оттуда вылетают так же легко, как и рядовые сотрудники. И если рядовые уходят просто в свободное плавание, то "верхушка" иногда и на тюремные нары после закрытия самого колл-центра.
Просто не надо рассматривать такое место работы, как долговременное, вот и всё.

Гость · Answer

Да всё понятно. Это разводка на жалость.
Автор пришла поныть. И хочет, чтобы мы посочувствовали неведомо кому, по её работе неведомо где, из-за её проблем, возникающих неведомо почему.
Ну, сочувствуем.
Лайкаем тему.
Автор, чем тебе ещё помочь?

Гость · Answer

Так и ищи себе новую работу. Если ты реально тянешь на себе весь отдел и работаешь за троих, а не додумываешь и жалеешь себя, то проблем найти новую работу, тем более на заявках клиентов, вообще проблем не будет. Смысл терпеть этих куриц?

Крысятник на работе

Мудрость форума: Работа