Не справилась с повышением. Из-за меня уходят сотрудники
Работаю в кассовом отделе. 1,5 года назад мне предложили повышение с должности кассира на место Контролирующего. В мои обязанности входит контроль кассиров: на правильность работы, соблюдение стандартов и профессионализм. В течение 6 мес моей работы ушло 3 сотрудницы. На их место пришли 2 девушки, с одной я поссорилась почти сразу и она ушла. Другая уволилась через 4 месяца. Потом еще 2. На их места приходили сотрудники и уходили, не проработав и месяца. Руководитель мной не доволен. Он говорит, что я груба, отчитываю кассиров при клиентах за каждую мелочь. По его словам я вспыльчива, нетерпелива, набрасываюсь несоизмеримо ошибке, некорректна. Мое поведение он назвал скотским. Особенно попало за новеньких - я не могу их обучить, быстро все объясняю и психую. Отрываюсь на них, не помогаю. Из-за этого они увольняются. Сейчас осталось 2 кассира (должно быть 7) и ушли менеджеры (сразу 2). Офис должен работать посменно по 10 часов. Но из-за того, что некого ставить в смены, ввели 6-дневку по 8 часов. Узнали, что в соседний офис пришла сотрудник, которая уволилась от нас. Руководитель воспринял эту новость очень болезненно. В понедельник иду к руководству (вызвали на ковер). Я не знаю как грамотно выйти из ситуации. Вернуться в кассиры не могу - одна воспитываю сына. Сейчас я понимаю, что слишком резко начала все менять и была очень вспыльчива, но уже ничего не исправить, мне стыдно. На одной девушке я особо сильно отыгралась, доводила ее и она уволилась, хотя была она очень неглупой и нравилась руководителю как сотрудник. Боюсь, что предложат уйти. #нуженсовет#работа#психология
о да я на последней работе узнала, что такое микроменеджмент когда сзади тебя стоят и диктуют электронное письмо а у тебя стаж в юриспруденции 15 лет а у твоей начальницы даже юробразования нет
Руководитель мной не доволен. Он говорит, что я груба, отчитываю кассиров при клиентах за каждую мелочь. По его словам я вспыльчива, нетерпелива, набрасываюсь несоизмеримо ошибке, некорректна. Мое поведение он назвал скотским. Особенно попало за новеньких - я не могу их обучить, быстро все объясняю и психую. Отрываюсь на них, не помогаю. Из-за этого они увольняются. Сейчас осталось 2 кассира (должно быть 7) и ушли менеджеры (сразу 2).
Офис должен работать посменно по 10 часов. Но из-за того, что некого ставить в смены, ввели 6-дневку по 8 часов. Узнали, что в соседний офис пришла сотрудник, которая уволилась от нас. Руководитель воспринял эту новость очень болезненно. В понедельник иду к руководству (вызвали на ковер). Я не знаю как грамотно выйти из ситуации. Вернуться в кассиры не могу - одна воспитываю сына. Сейчас я понимаю, что слишком резко начала все менять и была очень вспыльчива, но уже ничего не исправить, мне стыдно. На одной девушке я особо сильно отыгралась, доводила ее и она уволилась, хотя была она очень неглупой и нравилась руководителю как сотрудник. Боюсь, что предложат уйти.
#нуженсовет #работа #психология