Работа в колл центре

Всем привет я устроилась в колл центр работа вроде норм но я стажируюсь уже 3-ий день не получается что либо продать все время принимаю отказы мне это немного расстраивает ведь до этого я работала продавцом в магазине и было всё хорошо...и я теперь думаю может я что то делаю не так можете рассказать как у вас проходили первые дни стажировки как у вас получалось работать есть ли советы и через сколько дней вы смогли сделать первые продажи